Трекинг дал объективную картину бизнеса и точки роста.
__________________
Трекинг для меня открыл глаза на иллюзии и допущения, которые влияли на мои решения, помог по-новому посмотреть на бизнес и увидеть зоны, которые в ежедневной операционной работе часто остаются незаметными.
Находясь внутри своей темы и индустрии, я, как профессионал, опираюсь на большой опыт, экспертность и понимание рынка. При этом многие вопросы прохожу как бы нахрапом, будучи уверенным, что точно знаю, кто мои клиенты, чего они хотят или не хотят.
Однако, когда в трекинге с Валерием мы стали рассматривать вопросы сегментов клиентов и их проблем, я сам увидел жесткие несостыковки и неподтверждённые допущения. В какой-то момент стало понятно, что часть картины бизнеса была построена на моих внутренних представлениях.
Трекинг — это уникальная возможность избавиться от таких иллюзий и получить более объективное представление о своем бизнесе сейчас. А когда появляется это объективное представление, рождаются действия, из которых выстраивается план развития.
Кроме того, в процессе совместной работы я обратил внимание, что мой фокус часто распыляется на непрофильные для руководителя задачи. Вместо того чтобы управлять и находить точки роста, я мог с удовольствием вовлекаться в рутину проектов, создавая ощущение активного действия.
В трекинге мне очень нравится последовательная работа от самой острой проблемы. При этом есть последовательность задач, которая приводит к ответам на вопросы, подтверждению или опровержению гипотез. И я вижу связь этих задач с целью.
Считаю, что это очень важная связка, так как порой мы делаем что-то и не понимаем, влияет ли это на цель и как.
Для себя сравниваю трекинг с тренером в профессиональном спорте. Да, можно стать спортсменом без тренера, но стать олимпийским чемпионом без тренера нельзя. Так же и в бизнесе: можно самому пытаться развиваться, и какой-то бизнес будет, а можно работать с бизнес-трекером и становиться чемпионом в бизнесе: сначала на городском уровне, затем на региональном, всероссийском и так далее.